Политика обработки персональных данных

Оператор: ИП Соловьёва А. А. (ИНН 860330619889, ОГРНИП 325774600768251), г. Москва. По вопросам обработки данных — Soloyeu@mail.ru, телефон +7 916 664-06-77.

Политика действует для сайта solovev-remont.ru. Редакция от 14.10.2026.

Какие данные мы получаем

Только те, что вы сами вводите в форму заявки: имя, номер телефона и описание объекта (адрес или ЖК, площадь, задача). Паспортных данных и других специальных категорий данных сайт не собирает.

Вместе с заявкой сохраняются страница, с которой она отправлена, адрес сайта, с которого вы пришли, сведения о браузере и IP-адрес — чтобы отличать живые заявки от автоматических рассылок и понимать, какие страницы приводят обращения.

Зачем

Чтобы связаться с вами по вашей заявке, уточнить объект, подготовить расчёт и заключить договор. Для рассылок и передачи третьим лицам в рекламных целях данные не используются.

Основание и срок хранения

Основание — ваше согласие, которое вы даёте отметкой в форме перед отправкой. Данные хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с момента обращения, после чего удаляются.

Где хранятся и кто их видит

Заявка сохраняется в разделе заявок сайта, доступном только оператору по паролю, и приходит оператору на рабочую почту и уведомлением в мессенджер Telegram. Работу сайта по поручению оператора обеспечивает подрядчик по технической поддержке (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ); он обязан соблюдать конфиденциальность и не использует данные в своих целях.

Как отозвать согласие

Напишите на Soloyeu@mail.ru и укажите имя и телефон, которые оставляли. Данные будут удалены в течение тридцати дней. Вы также вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления — ответ направляется в течение десяти рабочих дней.

Cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и систему веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик 108686096). Основание — законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): нужно знать посещаемость сайта, источники переходов и ошибки в его работе. Данные из формы заявки обрабатываются отдельно и на другом основании — вашем согласии.

Что обрабатывается: идентификаторы cookie _ym_uid и _ym_d, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, метки рекламных кампаний, действия на сайте (клик по телефону, переход в мессенджер, отправка формы, прокрутка). Обработчик — ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация.

Запись сессий не ведётся. Вебвизор выключен: содержимое полей формы до отправки, движения курсора и нажатия клавиш не записываются.

Как отказаться. Отключить аналитику на этом сайте — счётчик перестаёт работать, ранее установленные идентификаторы удаляются, отказ запоминается в браузере; повторное нажатие включает аналитику обратно. Та же ссылка есть в подвале каждой страницы. Также можно запретить cookie в настройках браузера или воспользоваться страницей отказа Яндекс.Метрики.